• Kundenservice jetzt erreichbar: Mo.-Fr. 9:00-18:00
  • Privater & vertraulicher Service
  • Deutsche Original-Medikamente
  • Transparenter Preis
  • Schnelle Lieferung
  • Über uns

Über uns

HealthExpress ist ein privater Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen, der umfassende medizinische Services in verschiedenen Sprachen bereitstellt. Diese Seite gibt Ihnen Auskunft darüber, wer wir sind und welche Dienstleistungen wir anbieten.

Wer wir sind

Wir spezialisieren uns auf Telemedizin, so dass Sie einen Arzt online konsultieren und gegebenenfalls die entsprechend verordnete Behandlung sicher online kaufen können. Wir bieten ein kostenlosen Beratungsservice und eine Lieferung am nächsten Werktag an die meisten Destinationen *. Für weitere Informationen zu unseren Lieferoptionen klicken Sie bitte hier.

Unser Service nutzt registrierte Ärzte und Apotheken, die Sie hier mehr erfahren können.

Was wir machen

  • Wir bieten vertrauliche medizinische Beratung online an
  • Unsere registrierten Ärzte stellen private Rezepte aus
  • Medikamente werden von einer akkreditierten Apotheke abgegeben
  • Die Lieferung erfolgt per Expressversand am nächsten Werktag*
  • Wir bieten eine kostenlose medizinische Beratung und Unterstützung an
  • Wir informieren umfassend über verschiedene Krankheitsbilder und deren Behandlungen online
  • Unser Kundenservice-Team steht Patienten per Telefon, E-Mail und Live Chat zur Verfügung
  • Wir bieten eine einfache Abwicklung von Folgebestellungen und Folgerezeptausstellungen an.
  • Wir bieten Patienten einen unkomplizierten Service zur Bestellungsverfolgung an.

Unser Ethos

HealthExpress bietet eine sichere und bequeme Möglichkeit Medikamente online zu kaufen. Wir empfehlen Patienten grundsätzlich bei medizinischen Fragen Ihren Hausarzt zu konsultieren, jedoch verstehen wird, dass das nicht immer möglich ist. Wir beraten und informieren über eine Reihe von medizinischen Bedingungen über unsere Webseite, per Telefon, Live Chat oder E-Mail. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Plattform, um Behandlungen online über einen Online-Konsultationsservice zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung eines Rezepts einer ärztlichen Überprüfung Ihres Gesundheitszustandes sowie einer Alters- und Betrugsüberprüfung unterliegt.

Die Sicherheit unserer Patienten ist von größter Bedeutung. Unsere Partner-Ärzte verschreiben keine Behandlung, es sei denn, sie sind sich sicher, dass die Behandlung für den Patient geeignet ist. Wir versuchen Ihnen einen möglichst bequemen Service anzubieten. Innerhalt weniger Stunden wird Ihre Konsultation überprüft und Ihre Medikamente für den Versand vorbereitet. Aus diesem Grund können wir die Lieferung am nächsten Werktag bei fast allen Bestellungen * anbieten und Sie können mit Ihrer Behandlung schnellstmöglich beginnen.

Wir bieten medizinische Unterstützung vor, während und nach Ihrer Behandlung an. Bei Fragen bezüglich unseres Services steht Ihnen unser Kundenservice-Team montags bis freitags zur Verfügung und Sie können jederzeit direkt mit unseren ärzten sprechen.

Chancengleichheit

Es ist unser Ziel, unseren Service für alle User zugänglich zu machen. Wir fördern die Chancengleichheit und Gleichstellung aller Patienten und Mitarbeiter unabhängig von Geschlecht, Familienstand, häuslichen Betreuungspflichten, Religion, politischer Einstellung, ethnischer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung und Alter.

Wir tolerieren keinerlei Form von Diskriminierung, Mobbing, Belästigung oder Viktimisierung. Jegliche Beschwerden werden von uns ernst genommen, zeitnah bearbeitet und streng vertraulich behandelt.

Konsultationen (Online-Sprechstunden)

Die Online-Konsultation (auch Online-Sprechstunde) ist ein Prozess, den Ärzte telemedizinischer Dienstleister verwenden, um Medikamente online zu verordnen. Wann immer Sie Medikamente online bestellen, werden Sie aufgefordert, eine Reihe von medizinischen Fragen zu beantworten. Es handelt sich hierbei um Fragen zu Ihrem allgemeinen Gesundheitszustand und zur Ihrem spezifischen Krankheitsbild, das behandelt werden muss. Auf Basis dieser Informationen beurteilen unsere Partner-Ärzte, ob die Behandlung für den Patienten geeignet ist.

Der Konsultationsprozess stellt sicher, dass Sie nur jene Medikamente erhalten, die für Sie geeignet sind. Sollte unser Partner-Arzt Fragen haben, werden Sie von unserem Kundenservice-Team kontaktiert. Nicht immer ist eine Online-Konsultation ausreichend, um die bestmögliche Behandlung zu gewährleisten. In diesem Fall kann es sein, dass unser ärzte dem Patienten empfiehlt, einen Arzt vor Ort aufzusuchen.

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